Certificaciones.
Gestión Consultorías y Multiservicios S.A.C.
ISO 9001
Para las actividades de gestión comercial en empresas del sector eléctrico e hidrocarburos: lecturas de medidores, relecturas, reparto de recibos y documentos, notificaciones, inspecciones de campo de clientes comunes y mayores, cortes y reconexiones; servicio de atención al cliente y cobranza, servicios de Back Office para la resolución de reclamos, quejas y apelaciones; actividades complementarias al contraste de medidores de energía eléctrica; empadronamento y saneamiento de datos comerciales, supervisión de las actividades de control de pérdidas. Servicio de prestación de desarrollo y uso de software.
ISO 14001
Para las actividades de gestión comercial en empresas del sector eléctrico e hidrocarburos: lecturas de medidores, relecturas, reparto de recibos y documentos, notificaciones, inspecciones de campo de clientes comunes y mayores, cortes y reconexiones; servicio de atención al cliente y cobranza, servicios de Back Office para la resolución de reclamos, quejas y apelaciones; actividades complementarias al contraste de medidores de energía eléctrica; empadronamento y saneamiento de datos comerciales, supervisión de las actividades de control de pérdidas. Servicio de prestación de desarrollo y uso de software.Reconocimientos.
Gestión Consultorías y Multiservicios S.A.C.
ACSION - 1ER LUGAR
PRIMERO LOS CLIENTES - INDECOPIEn, la categoría Atención de Reclamos, la empresa Electronorte S.A.(ENSA), de la ciudad de Chiclayo se adjudicó el primer lugar con su proyecto “Actividades comerciales con soporte interactivo OnLine – ACSION” en el concurso “Primero, los Clientes” de Indecopi.
ACSION- BUENA PRÁCTICA
BUENAS PRÁCTICAS EN GESTIÓN PÚBLICA - UPCEste año participamos en el concurso Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2015, organizado por CAD gracias a esto ACSION se ubicó dentro de la categoría de Simplificación de Trámites, fue finalista, y certificada como Buena Práctica de Gestión Pública.
SIGOF - 3ER LUGAR
PRIMERO LOS CLIENTES - INDECOPIEn la categoría Atención de Reclamos, la empresa Electronorte S.A., de la ciudad de Chiclayo, se adjudicó el primer lugar con su proyecto “Sistema Integrado para la Gestión Operativa de Facturación– SIGOF” en el concurso “Primero, los Clientes” de Indecopi.
SIGOF - BUENA PRÁCTICA
BUENAS PRÁCTICAS EN GESTIÓN PÚBLICA UPCEn el concurso Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2015, organizado por CAD, SIGOF se ubicó dentro de la categoría de Sistemas de Gestión interna y fue certificada como Buena Práctica de Gestión Pública.
